Opción 1: eliminarla desde la app
Este es el método más rápido. Inicia sesión en MiMetaPAES y sigue estos pasos:
- 1Abre MiMetaPAES y entra en Ajustes.
- 2En la sección Cuenta, selecciona Eliminar cuenta.
- 3Escribe ELIMINAR y confirma tu identidad si la app lo solicita.
- 4Revisa la advertencia final y confirma la eliminación permanente.
La aplicación puede pedir tu contraseña o abrir Google o Apple para confirmar que eres el titular de la cuenta. Al completar el proceso, también se eliminan los datos locales de MiMetaPAES en ese dispositivo.
Sin acceso a la aplicación
Opción 2: solicitar la eliminación por correo
Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta e indica que solicitas eliminar tu cuenta de MiMetaPAES. Podremos pedirte una verificación razonable de identidad antes de procesarla.
Por seguridad, no envíes tu contraseña, códigos de verificación, datos bancarios ni documentos de identidad. FayalApps nunca te pedirá esa información por correo.
fayalapps@gmail.com
Datos que se eliminan
- La cuenta de acceso y el perfil asociado.
- El progreso, respuestas, estadísticas y resultados sincronizados.
- Los guardados, metas, carreras, ponderaciones y configuraciones sincronizadas.
- Los identificadores de notificaciones asociados a la cuenta.
Información que puede conservarse
Algunos comprobantes de compra o registros mínimos pueden conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contables, prevención de fraude o resolución de disputas. Cierta información también puede permanecer temporalmente en respaldos técnicos hasta completar sus ciclos normales de eliminación. Los datos analíticos agregados o anonimizados no permiten identificar tu cuenta.
Antes de eliminar tu cuenta
La eliminación es permanente y no podrás recuperar el progreso, estadísticas ni configuraciones sincronizadas.
Eliminar tu cuenta de MiMetaPAES no cancela automáticamente una suscripción activa. Debes administrarla o cancelarla directamente en App Store, Google Play, Mercado Pago o la plataforma donde la contrataste.
Si solo desinstalas la aplicación, los datos sincronizados con tu cuenta no se eliminan. Usa uno de los métodos indicados en esta página.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.